Retours & Ruilen
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kunt je artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden:
- Het artikel is ongedragen en ongewassen
- De labels zitten er nog aan
- Het artikel zit in de originele verpakking
Hoe een retour aanvragen:
Stuur een e-mail naar info@feloreboetiek.be met:
- Je ordernummer
- Welk artikel je wil retourneren
- De reden van retour
Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op met verdere instructies.
Retourkosten:
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of foutief geleverd werd.
Terugbetaling:
Na ontvangst en controle van je retour, word je binnen 5 werkdagen terugbetaald via de originele betaalmethode.